还记得在电影《圣诞老豆》里，阿诺·施瓦辛格扮演一个重事业忽视儿子的老爸，他的口头禅是：“You are my first customer！”，一次失口对儿子也这样称呼。“第一顾客”，不错，在生意人眼里，贵宾卡根本就不是身份地位的象征，并没有任何实际的意义，不过是个招徕生意的噱头。

　　这就像如今见谁都张嘴叫“美女”一样，真正花容月貌的又有几个？所以说别把贵宾卡太当回事，不就是商家一促销手段吗？怪不得有人说，杭州没有一张真正的贵宾卡呢。贵宾卡什么时候才能变得货真价实？那些被贵宾卡所改变的生活，什么时候才能得到真正的尊重？

　　如同鸡肋的

　　商场贵宾卡

　　受访人：翁倩

　　职业：下沙某职校教师

　　26岁的杭州小白领翁倩，曾经是贵宾卡的疯狂热爱者。她说，以前她以收集贵宾卡为乐，名片夹、钱包里，全都塞满了商场的贵宾卡以及各专柜的打折卡。不过，现在她越来越不喜欢这些商场的所谓的贵宾卡了。“丢了吧又觉得可惜，不丢又实在是没什么大用处。”翁倩说，商场贵宾卡在她眼里俨然成了鸡肋。

　　3年前刚刚获得银泰百货的贵宾卡时，翁倩感觉特兴奋。可贵宾卡只能享受九五折的局限性让她觉得派不了大的用场。“一搞活动就不能用贵宾卡打折了，还不能积分。再说专柜平时都有活动，折扣比贵宾卡的九五折低得多，要贵宾卡有什么用呢？”后来，翁倩办了一张广发银行的信用卡，也可以在商场享受贵宾待遇，这让她对商场贵宾卡更加失去了信心。

　　“商场贵宾卡，对商家来说是好处多多的，它可以让商家掌握那么多的客户资料，但是对消费者来说，贵宾卡的真正意义并没有体现，更别说尊贵待遇和特殊服务了。”翁倩认为，要是以后商家还是不加大贵宾卡的使用力度，贵宾卡真的就要被不少人抛弃了。

　　没有贵宾卡

　　一样可以打折

　　受访人：郭忠

　　职业：杭州某床品品牌销售经理

　　27岁的杭州小伙子郭忠，声称迄今为止没有拥有过一张贵宾卡，却走到哪里都可以打折。“杭州只要是吃的、玩的这些地方，只要混熟了，张张嘴一样能打折，你说我还要卡干什么？”

　　在郭忠眼里，真正的贵宾卡是彰显地位的，它在发放的时候肯定是有门槛的。“现在的贵宾卡简直是满地乱发，像高银街的那家干锅居，只要去吃就肯定会被送贵宾卡。而很多理发店、美容店甚至水果店，更是到处发放贵宾卡。现在的所谓的贵宾卡不过是个名头而已，其实就是打折卡。只有多花钱、多消费，才能成为VIP；消费者成为VIP会员后，又采用打折、返券等形式从他们身上不断获取利益，而在服务质量上却没有实质性的提高。”这是郭忠对VIP卡的认识。