近日一位家住在朝晖4区的黄先生打进本报热线反映：今年1月份安装的实木地板在一段时间之后开始出现了两边起拱的现象，最近一段时间尤为明显。本周有多位读者反映类似情况。随着气温升高，家装地板出现问题的投诉也日渐增多,为什么会出现这样的情况?笔者向省内知名的地板生产厂商了解了相关原因。

　　根据消费者协会的统计，有70%的投诉中地板本身质量没有问题，造成起拱等问题主要是由于安装不规范引起的，而其中又以实木地板最为明显。实木地板铺装是一门技术性很强的工种，需要经过专业的培训和经验。因为实木地板本身具有“呼吸”功能，随着所处环境中的温度、湿度的变化，地板会有细微地收缩或膨胀。不同的地板材质、不同的地区，铺装时对地板之间的紧密度，甚至钉子的间距要求都有所不同。在地板行业有一说法，三分产品、七分安装，好的产品只有优质安装才能达到最佳效果。

　　目前，不少消费者喜欢自己买地板，然后请装修公司木工安装。虽然装修公司的木工有一定的经验，但对实木地板安装的细节要求往往知之甚少，如在地板与贴脚线之间不注意留间隔，地板与墙体间的伸缩间隙未留或过小等等，这些不专业的安装方法常会导致地板起拱、开裂。一旦出现以上问题，装修公司往往说是地板质量有问题，而厂商认为是安装问题，造成业主也不知该相信谁好。

　　为避免出现这样的纠纷，建议消费者选择“成套安装”，即从地板、辅料（配套的龙骨、贴脚线、防潮膜）、铺设均选择同一厂商，在地板安装上严格按照要求进行，以避免出现类似问题。

　　(相关资料由富得利地板提供)