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第C0003版:购物
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· 最低价,欧尚屈臣氏对对碰
· ●消费报告
· 实验对象——屈臣氏
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2006年7月21日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
商家说买贵了可以退,是真的吗?
最低价,欧尚屈臣氏对对碰
  低价,一直以来都是卖家争夺客源的“狠”招,而这其中最“狠”的,自然是敢打出全市最低价的。记者发现,在杭州敢打着杭城最低价旗号的卖家有两个:欧尚和屈臣氏。自打落户杭城之日起,这两家超市就对消费者作出了这样的承诺。

  或许是一开始就博得了消费者的信赖,大部分消费者并没有对他们的最低价承诺产生怀疑。其实换个思路想想,两家都是最低价,难道价格是统一的?带着疑问,小记决定一探究竟,看看今天的实验有没有新的收获?(切勿模仿,不然商家要倒闭啦!)

  实验对象——欧尚

  低价宣言:保证为您提供最好的价格:(以下商店是指各大超市及大卖场)如果您在别的商店发现同一商品的更低价,我们将退赔差价。

  购买商品:玉兰油沐浴乳全身护理美白莹润型与清莹纯净型套装

  对比价:欧尚34.9元,屈臣氏27.9元

  结果:退还差价

  7月17日下午一点,记者顶着炎炎烈日,来到了欧尚超市。价格低,东西多,服务好,欧尚一直以来都是消费者心仪的超市(比如像小记的大手袋竟然不用寄存)。

  超市里人山人海,莫非都来这边免费避暑不成?小记挑选了几样耳熟能详的大牌,当然前提是要保证该商品能在屈臣氏找到一模一样的:“潘婷”、“强生”、“玉兰油”、“阿迪达斯”、“曼秀雷敦”等等产品。真是不比不知道,果然每样商品都有差价,价格在五毛到十元不等(差价详见消费报告)。

  为了验证其宣言,记者特地购买了玉兰油沐浴乳全身护理美白莹润型与清莹纯净型的套装,同一套沐浴乳,号称“最低价”的欧尚足足比屈臣氏贵了7元。欧尚到底给不给退还差价呢?

  小记来到了超市服务台,工作人员的态度倒不含糊:“三天内凭其它超市的小票或者商品海报就可以退还差价。”看了记者手头的屈臣氏

  海报之后,她随即呼叫化妆品柜台的工作人员。五分钟后,工作人员出现,详细咨询了差价,并且一而再再而三地翻看海报。确认无误后,工作人员消失了十五分钟。小记一直在琢磨,这工作人员到底想耍什么花招?可后来,复印海报,作登记,退还差价,进展相当顺利。不过工作人员表示:“这种事情一般很少,一个月一次最多了。”

  第二天中午,记者再次来到欧尚,发现那款沐浴乳从当天开始搞促销了,标价为28.3元。

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