科龙和春兰这一组空调推出PK之后，我们接到了不少读者的反馈。从大家反映的情况来看，两者不相上下。我们选择了一些市民和网民反馈的意见，供大家参考。

　　第一回合：品牌，科龙胜

　　科龙空调以“高效节能”而闻名，继2000年推出生态系列空调，日前又开始在全国各大型卖场内公开进行拆机演示活动，“自曝”其高效节能的看家本领。如此自信的品牌在我们的读者中也是有口皆碑。

　　李女士家用的就是科龙空调，“买来两三年了，一直没修过，制冷效果也蛮不错的，没有现在这些节能标志的，不过用电好像也还好。现在有朋友问，我总是给他们推荐科龙的。”卖场的销售人员说，空调的制冷效果应该数广东货为佳，如科龙、美的等等，节能效果也不错。

　　对于春兰空调的评价，使用者褒贬不一。网友“清茶一杯”告诉我们，春兰空调静音、节能效果都还好。另一位读者却表示，他用过三个品牌空调,最早买的春兰质量不错，至今一直，但室外机声音太响了。也有人意见比较激烈：我们办公室用的几台空调都是春兰，买的时间不长，但效果很差，奉劝大家以后千万别买春兰空调！

　　小结：空调品牌的偏好各有所爱，但从读者反应的情况来看，大家对科龙的节能有口皆碑，毕竟，人家打的是就是这个旗号。

　　第二回合：维修，春兰胜

　　作为制冷技术人员的Fanyouan告诉我们，科龙、春兰两个牌子的空调他修过的比较多，毛病通常出在外机电容、室内电路板之类问题。如果让他排名次的话，科龙的维修少于春兰。而网友“鬼精灵”则认为，科龙空调售后维修真是一刀烂，报修了十几天，维修人员来了三次，毛病找不出东拆拆，西拧拧，还怪空调型号太老。

　　就维修一环节，笔者特地采访了统保的维修师傅。他们表示，科龙空调和春兰空调两个品牌就维修量上来讲科龙维修的量比较多。特别是科龙早期的电脑板很容易出现故障，其他像接收头、传感器问题也存在，但相对比较少发生。而春兰空调漏水情况相对多一些，主要是安装的问题，机子出现这种问题的情况很少。另外就是其电容换得比较多。由于夏天温度比较高，电容比较容易坏，而且电容的使用寿命有限，时间长了坏掉无法避免。

　　小结：为了保证两大品牌的PK更加全面，我们还去家电卖场了解了他们的销售情况。据苏宁电器庆春店的销售人员说，科龙和春兰在市场上的行情、返修率都差不多。

　　第三回合：售后服务，春兰胜

　　市民朱小姐前几天打进热线反映：我是今年买的科龙空调，到这个夏天才用，觉得制冷效果不是很好（因为买的时候，室外机不好装，接了根1米的管子），我怕是不是管子没有接好，漏氟立昂，就打电话给科龙售后部。他们的师傅问了一些情况后，跟我简单说了一些原因。让我最气的是，他说要是来了检查到不是他们机器的原因的话，就要收30元的上门费。我一听，懵了，何来的上门费？就是因为我不懂，才叫你们来的，而你们却要收钱，这也叫售后服务吗？

　　相比之下，春兰的售后服务要好些。笔者通过网上和其他途径了解到的情况显示，春兰的售后服务基本没有大的投诉。

　　小结：朱小姐的情况可能是个例，但是却在某种程度上反映了科龙维修上的一些薄弱环节。

　　

　　特别说明：本次PK结果根据统保生活网论坛及城市假日周刊收到的读者点评统计整理而来。PK的结果仅供参考。我们下期PK的是冰箱，品牌是西门子和海尔，欢迎大家发邮件至csjrxf@zjnews.com.cn或者登陆统保生活网论坛http://www.hztongbao.com/bbs发表自己的使用感受和建议。