按照物价部门的有关规定,西湖景区晚上6点至次日凌晨6点,执行5元每辆车的收费标准。前阵子,记者接到的投诉都是有关景区夜间乱收费的,有车主称有停车场擅自将5元的标准提高到10元,甚至有的还按照每小时10元来宰外地游客。
曲苑风荷:一停车就要收预付金
7月30日晚上7点左右,记者一行驱车来到西湖边。凉风暂时吹散了白日的酷热,西湖边游人如织,美不胜收。7:30,天已擦黑,记者将车驶入曲苑风荷停车场。停车场上还有不少车位,显得很空旷。车刚停稳,年轻的收费员便上前来,也没问我们大概要停多久,就径直递上一张黄色的纸条,称要收预付金5元。
3分钟以后,记者表示想去下一个景点游玩,不想在这里停了,问预付款能否退还。这时,收费员表示,预付金既然已经收取,再退有难度。还说按照有关规定,晚上6点至次日凌晨6点,不管停的时间长短,都只收5元钱。记者于是指着停车场附近的广告牌说,物价部门明文规定停车10分钟内可以免费。收费员却辩称,记者刚开始停的时候并没有表示只停几分钟,那样他们根本不会收预付金的,收取以后就没有退的先例。记者一再以“只停了三四分钟”为由据理力争,收费员终于退还了5元钱。
苏堤:晚上10点半以后无人看管
19:45,记者又来到另一个停车场——苏堤小型车停车场,收费牌就在路灯旁边,十分醒目。来这边游玩的人明显比曲苑风荷多多了,停车场上只有两三个空位。收费员见车停稳了,便递给我们同样的黄色纸条。他说,停车一律收5元,不过他们只负责看管到10点半,10点半以后就不管了。记者说那车停在这里被人划伤了怎么办?收费人员倒是振振有词,现在这么热的天气,你们还能玩多久啊?玩到十点半么车子开回去好嘞!
停了一个半小时,收费员收了5元钱,给了一张发票。
雷锋塔景区:无停车位
再往前走,记者来到雷锋塔景区停车场,车已经停得满满的,找不到一个空的车位。收费人员说,晚间停车一律5元。不过最近游客来得快走得也快,再过一会就会有空位了。
体验手记:
就在写这篇稿子的时候,有朋友向我诉苦,说自己前几天去庆春路上的好乐迪附近停车,一个小时居然要收20块钱,当天既不是周末,又不是法定节假日,车费怎么会这么贵呢?
回想起这次体验,很多停车场所明明竖立着醒目的收费牌,可是仍会存在这或那的问题。本次体验只是触及到了众多停车问题的冰山一角。消费者究竟该如何维护自己的合法权益,停车时如何避免一些不必要的花费,请关注本报下期的报道。