文/小艳

　　

　　准备今年国庆节结婚的张先生近来是喜忧参半：喜的是马上要结婚了，忧的是为购买家电的事经常和女朋友闹别扭。原来啊，这两人都是在外企工作，但却喜欢中国古典式的装修风格，所以新房装修得古香古色。女朋友是追求完美的人，要求家电一定要与装修风格一致。为了实现这个心愿，张先生和女朋友这通跑啊，矛盾也就是这通跑中出现了。

　　一个偶然的机会，张先生在商场看到了海尔成套家电。他不但找到了他需要的与自己家里装修风格一致的成套家电产品，海尔还承诺可以按照他需要的风格为其量身定做。更让张先生惊喜的是，购买海尔的成套家电可以获得他也没有想到过的更大价值。首先是服务，可以享受统一服务，只要一个电话就可以一切搞掂。更重要的是，海尔针对成套家电推出了全新的 “一对一”VIP星级服务工程师服务。同时，高端家电VIP用户还可享受如保修期延长等海尔俱乐部会员的待遇，享受每年一次的家电“过生日”维护保养等服务。第二个惊喜是海尔所有家电全部添加统一标准的网络接口，实现了无线连接。通过网络，可以实现在办公室里洗家里的衣服，回家路上可以把家中空调打开，上网、发短信控制网络微波炉、网络热水器、网络冰箱等。同时，还可以通过网络接收家庭视频监控系统的图象。

　　张先生了解了这些情况后，第一时间便给女朋友打电话进行了“汇报”。女朋友听后也非常兴奋，立马请假来到了商场，两人现场商量，当场拍板：购买全套的海尔家电。从张先生来到商场到两人拍板决定，只用了不到两个小时。