明明看到船身的牌子标的是80元一小时，超出部分按每半小时收取40元，船工们却告诉你“西湖游船，来回160元”。怎么西湖手划船有了两个收费标准？那么坐游船1小时20分，收费该多少？上周六，记者来到风景如画的西湖边亲身体验了一把，结果却很不是滋味。

　　规定的收费标准

　　形同虚设

　　刚过断桥，就看到好几条手划船靠在岸边，顶置蓝篷、中设条几，可容六人坐的空间。穿着统一制服的船工对着游客喊：“三潭印月，来回160块。”

　　“不能再便宜了吗？”记者讨价还价。一旁的船娘忙凑上来，帮我们讲价：“拼个船吧，只要80块。现在整个西湖都一样，包个船160，不包80。”

　　犹豫来犹豫去，我们决定往回走。翻过断桥，走过音乐喷泉，是另一个船舶停靠的地方，那边船更多，足有六七条。一问价，却吃了一大惊：“去断桥160，三潭印月320。”

　　我们试图还价，老船工笑得和蔼可亲：“就是这么一个价。三潭印月、雷锋塔、柳浪闻莺、九曲桥……全部游好，来回320元。从断桥到锦带桥，起码要四十几分钟。要是去三潭印月可得两三个小时了……”

　　“不是80元吗？”瞄到了贴在船身的标价签，记者提醒船老大。“80块起租是自己划的，让我们划就不是这个价了。”

　　事后，记者从另一名船工处了解到，手划船不同于西湖的自划船，要领取驾驶证才可以，像记者这样的游客根本不能随便“上岗”。

　　看来啊，这船老大的解释可真不是那么回事。说穿了，这160元的起步价，是船工心照不宣的行规罢了。

　　游湖1小时20分

　　收费160元

　　比较了一番，好像还是断桥边的船价便宜点，160元游一圈。没有讨价还价，我们上了北山305的船。事后，我们了解到这条船属于杭州北山旅游服务有限公司。统一的船内布置，两块标有游船价格的蓝底白字牌子分别被装在座椅的两侧：80元/小时。走的是老线：沿着白堤前行，经过宝俶塔、锦带桥、湖心亭，到了三潭印月再返回。上船的时候我特地留意了下时间：13：03分。

　　天气很赞，波光粼粼，湖风阵阵，最适合在湖面荡漾。途中，船老大不停地向我们解说着西湖的种种典故，果真是不错的享受。攀谈中，船老大的一句话让我对“拼船”的说法不置疑：“在水面上划费力气，不过人多人少都一样。”

　　下船，14：23，总共一小时二十分。“是160吧？有发票的吗？”“有的，在这里。”

　　走了不远，恰巧遇到了一对外地同学，小许和小胡，也是刚下的船。“刚开始说的是160元，还以为要很久呢，没想到才游了一个小时。后来船老大说我们是学生，优惠点，就收了120元。”

　　北山公司：

　　这是员工的个别行为

　　下了船，记者随机同西湖游船的船工们攀谈起来。一名不愿意透露姓名的工作人员表示，西湖手划船，物价部门规定是80元/小时，至于160元的说法，“反正游的时间也差不了多少，出去一趟么总得一个多小时，这样算钱也方便。整个西湖都这样。”

　　周二，记者同船工隶属的杭州北山旅游服务有限公司取得了联系。一位不愿意透露姓名的工作人员一听到记者说的160元，马上反问：是不是去三潭印月？他表示，要是去三潭印月一般会超过一个半小时，可以收160元的费用。“我们参照的标准是80元/小时，来回160元可能是个别员工的违章操作。”

　　当记者表示西湖游船收费不规范的问题已经是个“老大难”，是否会对此进行有力的整改时，这名工作人员却以“领导不在，自己很难说”为由不愿回答，只是简单地表示，投诉需要携带相关票据，“西湖上的游船公司有很多家，你怎么知道是我们的！要是真的投诉的话，我们会根据情况调查清楚。”

　　谁该为天堂形象负责？

　　记者从有关部门了解到，仅今年“十一”黄金周有关部门接到有关西湖游船的投诉就有不少：南京的张小姐跟男朋友两个人来杭州玩，看着游船新鲜，就问价格，谁知道船工告诉他们每小时220元，虽然觉得价格有点贵，但张小姐他们经过一番讨价还价最终以每小时180元的价格成交；天津的吴先生花了160元只坐30分钟的船，船工就告诉他游程已经结束了。

　　西湖是杭州的“形象”，游船更是形象中的形象。西湖游船宰客不是一个新问题，而且一旦被物价部门发现，船工不但会被强制停业接受教育，还要被处以2—20万元的罚款，那为何又屡屡再犯呢？

　　杭州西湖风景名胜区管理委员会一位姓吕的工作人员告诉记者，游船每年都以一定的价格承包给船工，挣得多就全是承包人的净利润。一位不愿意透露姓名的业内人士告诉记者，如今一条船每年上缴承包费按所属公司不同在3-4万元之间，船工们上缴这笔费用本身压力就重，再加上杭州气候变化多样，实际出船的日期也减少,并不是365天，天天有生意。为了多挣钱，个别船工们只好通过多收费的手段来钻空子。

　　杭州市物价局监督检查分局的有关工作人员表示，按照规定，西湖手划船收费标准是80元/小时，一小时起租，超过一小时以半小时为收费单位，收费标准是40元/半小时。以上船工的做法是对游客的误导，也不符合物价收费标准。近期，他们将联合相关部门对操作不规范的游船公司进行整顿。