“五一”黄金周商机涌动,家电商战即将拉开序幕。今年的五一黄金周苏宁将借助业内首家推出代言人的东风,追加50亿元采购大单,利用全球采购优势,总共耗资150亿元重金打造“五一”电器实惠盛宴,欲夺得2007“五一”家电市场头彩。
面对即将到来的“五一”黄金周,苏宁电器摆出了以巨星代言、百店开业、150亿采购三大强力武器为前锋,白色家电、黑色家电、3C家电三大主力产品集群为中场,连锁店、售后、客服、物流四大服务终端为后盾,最先进的零售信息系统平台为依托的"433"全攻阵型,以"星耀苏宁 惠报中国"为统一冲锋号,发起了对“五一”黄金周市场的全面突击。
本次“五一”黄金周,又恰逢武林门旗舰店盛装开业,苏宁电器杭城八店联动倾城同庆,空调、彩电、手机、数码、电脑、冰箱、洗衣机、厨卫等全场普惠!届时,庆春路3C+旗舰店、武林门旗舰店、文一路旗舰店"黄金三角"将统领杭城八大门店,发动连锁店、品类、服务三大黄金周攻略,普惠风暴莅临杭城!
百店开业 “旗舰群”出击——左边锋
黄金周似乎已经成为了苏宁连锁发力的最佳战场,继过去四个黄金周不断刷新行业单日开店纪录后,苏宁昨日又宣布,4月1日到5月1日之间的1个月内,苏宁开店100家,其中“五一”开店42家(新开26家,重张16家),刷新去年苏宁"五一"新开22家店,重张11家店的纪录,涉及杭州、上海等几乎所有一级市场。
旗舰店战略将是未来苏宁重点发展的方向,武林门旗舰店的重装将更加提升苏宁在杭州的形象。从近期苏宁电器公布的年报来看,苏宁的单店效益持续提升,单位面积产出同比增长5%左右,与主要同行的相应指标下滑30%形成鲜明的对比,而苏宁单店平均产出也高出行业平均水平近30%,在行业内高居首位,这其中旗舰群发挥的强大吸聚效应功不可没。高速而高效率的连锁扩张无疑成为苏宁电器"334"全攻阵营中极富攻击性的左边锋。
潘玮柏、孙俪两大巨星联袂代言——右边锋
4月24日,苏宁电器与两大巨星潘玮柏和孙俪在南京正式启动代言,成为首家使用明星代言的全国零售企业。阳光健康、时尚动感的潘玮柏和清纯朴实、富有亲和力的孙俪赋予了苏宁品牌更多年轻时尚的内涵,也大大提升了苏宁的品牌号召力。
“星耀苏宁”,五一黄金周作为两大巨星代言苏宁后迎来的第一个旺销季节,他们的加盟将为消费者带来意向不到的惊喜。他们一系列的形象广告将在五一期间和全国消费者见面,而诸如赠送明星T恤等活动也将使苏宁电器的消费者和两大巨星进行零距离的接触。苏宁一直倡导价值竞争,一个受到消费者高度认可的品牌一直是苏宁驰骋家电市场的最大法宝,此次两大巨星五一联袂出击无疑将成为苏宁回馈消费者的主战武器,也成为苏宁电器“334”全攻阵型中当之无愧的右边锋。
150亿大单采购集中轰炸——强力前锋
在品牌和连锁发展两大边锋的策应下,大批量的高性价比产品成为苏宁电器打动消费者的主攻武器。在4月中旬开始的“春季九日”攻势前,苏宁就一举完成了100亿的大单采购,销售全面飘红,为此苏宁又追加了50亿的采购定单,以150亿的总备货量完成了五一总攻的所有弹药储备。
14载空调冠军王者出战——前腰
作为发起进攻的策源地,中场成为了苏宁三大品类集群重兵囤积的场所。其中苏宁最早经营并依托其起家的空调品类,则以其连续14年中国空调销售冠军的雄厚积淀和今年空调市场旺销的需求成为苏宁电器“334”全攻阵型中进攻型前腰的最佳人选。
今年的暖春,预示着2007年将成为空调销售的井喷年。苏宁电器已经在3月份就启动了全年的采购计划,并以其市场地位成为平抑空调日益上涨的价格的主力军。其中仅为四月份和五一黄金周采购的空调就有120万台,多为高性价比的四优空调。近期松下、美的、海信、TCL、春兰、三菱重工、志高等空调工厂高层到苏宁洽谈五一促销,给予苏宁电器最大的资源和产品支持,因此苏宁五一投放市场的空调产品中特价惊爆机型占到30%以上,包销定制机型也在30%以上。
作为前腰位置的替补,冰洗产品也作好了五一的各项准备工作,总备货金额达到了100万台近20亿元,除了超常规的特价机外,苏宁还优先预定了工厂所有的新品,如海尔VC保鲜及奥运产品、西门子新型触摸屏产品、LG盛唐纹产品都将在苏宁首发上市,海信07款新品BCD-211TD三门冰箱也将以低于3000元的价格面世。
300万台共15亿元的生活电器产品也已整装待发,其中包销定制产品20%,超低特价产品20万台,比市场价格低30%,如150元电磁炉,70元电饭煲、199的浴霸,中式油烟机跌破400元,欧式油烟机跌破1000元,40升热水器跌破500元,以上产品放量供应。
倾情打造黄金视听盛宴——左后腰
作为苏宁销售占比最高的黑电产品,苏宁也投放了最多的资源,进行了130万台共40亿元的采购,并将其放在了334阵型中攻防枢纽的后腰位置。为此,索尼中国营业部总裁关口植树、夏普总经理林挺庆等彩电厂商高管近期拜访苏宁,洽谈五一促销,在产品资源方面给予了很大支持,索尼、三星、夏普、LG以及国产的创维、TCL、长虹在32-40寸的产品上给予苏宁最大的支持,有望把整体彩电价格拉低20-25%。
在这130万台的订单中,大尺寸的40寸平板集中采购十多万台,同时46寸以上产品降幅达到35%,32寸液晶价格3999元大批量供应,短管数字彩电采购超过几十万台,大批量的特价CRT彩电则将为工薪族提供丰富而实惠的选择。此外,售价仅299元的特价品牌DVD产品也将不限量投放市场。
3C群英主导行业变革——右后腰
3C产品是苏宁近2年来重点推进的战略品类,并且已经在手机、数码两大领域成为中国的销售冠军,这一市场消费巨大的3C品类集群也成为苏宁的两大后腰之一。
其中手机采购量为150万台近20亿元,以首销新品为主。摩托罗拉、三星、索爱、海尔、TCL、联想、波导、康佳等新品全部选择在苏宁首发或由苏宁包销,充分说明厂家对苏宁平台的看重,据了解,上述的产品在手机采购订单中占据了绝大部分的份额。而整体售价上MP4手写手机将跌破600元,百万像素手机跌破400元,针对市场主流的音乐系列手机赠送512M-1G的存储卡。
在电脑方面,苏宁备货为20万台10亿元,两大芯片商英特尔和AMD分别携其产业同盟和苏宁进行战略合作,联想、HP、华硕、三星、海尔、同方等品牌给苏宁的特供机型占到其出货量的50%以上,春季新品率先在苏宁上市,部分战略合作伙伴的暑促产品,预计电脑全产品将实现4-5倍的增长,海尔等部分品牌则将实现10倍的增长。
数码产品也是五一旅游旺季的热点产品,苏宁为此准备了50万台12亿元的数码产品,其中包括40万台DC和10万台DV。从采购类型来看,索尼、佳能、三星、奥林巴斯均为苏宁提供了独家包销产品和特价产品共计10万台,佳能、柯达特价400-500万像素型号将控制在800元以内,三星特价800万像素型号控制在1500元左右,索尼高清数码摄像机则将在苏宁SIS店全面首发。同时针对五一出游高峰苏宁还准备了野餐包、原装电池、迪斯尼毛毯等礼品。
四大终端70000服务员工整装待命——四后卫
在前场三大前锋、三大中场即将展开全面进攻的同时,作为后卫的四大服务终端则开始了全面备战,充分作好营销攻势的服务保障。据悉,苏宁电器作为惟一拥有自营服务团队的家电连锁企业,其服务人员已经高达70000人,涵盖了连锁店、售后、物流、客服四大终端,五一爆发式的消费需求无疑将使苏宁电器的服务能力得到最大的发挥。
目前,这70000名服务员工及更多的工厂签约服务人员、全国500个售后服务网点、3000辆物流车辆、100个客户服务中心、5000个临时收银点已经作好了全面的准备工作,并进行了一系列演习,北京等地刚刚落成的第二代物流基地也将开始体现出其巨大的价值,全国24小时服务热线“4008-365-365”全程开通,绿色通道、VIP顾问式导购、异地送货、即买即送即装、准点送货等特种服务也已全部准备到位,力保消费者的黄金周家电消费能够享受到称心如意的服务。
科技实力主导信息战争——守门员
150亿的产品管理、100家开业门店的系统上线、70000名服务员工的调配、预计2000万人次的人流量和上百亿的现金流量……这些庞大的商业系统运作数字将在五一黄金周期间全面考验苏宁的信息管理能力。通常在五一爆发性的市场需求下,最后销量的多少完全取决于备货量、服务能力和信息处理能力,而所有的商业平台运作完全依托于苏宁在国际上都处于领先地位的SAP信息系统。据悉,苏宁电器系统开发中心已经组织了全国数百人的专业技术队伍,对服务器和全国24000个终端进行全程维护,确保这一空前庞大的系统的良性运转,守好苏宁五一攻势的“大门”。