有关沃尔玛的形象，大部分人总是会不自觉地和“杀手”联系在一起。国外那个著名的“五公里死亡圈”理论，一方面让沃尔玛树立了威名，同时，也给它披上了神秘的面纱。

　　临平店的开幕，让沃尔玛离杭州又近了一步，不少杭州人顶着酷暑，也要去掀一掀这层神秘的面纱。

　　揭掉的结果就是，大家发现，和大多数超大型超市一样，沃尔玛其实很平和，并没有什么异样，也没有想象中那么“彪悍”。相反，它呈现给我们的，更多的是舒适以及温暖。

　　我想，沃尔玛对于杭州的意义，并不在于商品单价到底能便宜多少，而是在于，它能让杭州更好地与国际接轨。它的人性化管理、细节化服务以及高效率的运作，能让杭州人享受到更多更好的服务。对于杭州众多的本地企业来说，不用跨过太平洋，就能多了一个如此近距离的好教材。

　　杭州人对沃尔玛的期待

　　恐怕连沃尔玛自己都很难想象    

　　杭州和沃尔玛，有着太多的故事。

　　传说中，早在1997年，沃尔玛美国区的高层就曾经被杭州所吸引，打算来杭州开店。

　　然而，此事一再搁浅。直到最近的2006年，沃尔玛在浙江重新掀起波澜。金华、嘉兴店火速开张，杭州的临平店却从四月一直延迟到八月。杭州店的开业时间，曾被沃尔玛视为“绝密”，三缄其口。

　　杭州人对沃尔玛的期待，恐怕连沃尔玛自己都很难想象。在和沃尔玛浙江区的一位高管聊天的时候，我们的谈话屡次被电话打断。所有的来电似乎都直指一个方向，临平店既然已经尘埃落定，那杭州店，到底要什么时候才会开？她只好习惯性地耸耸肩，摊摊手。她说，从去年开始，她就不得不习惯于每天面对这样的追问，有时候是被下属问，有时候是朋友问，更多的时候，是被记者问。

　　她当然不能体会杭州人心里面藏着的小九九：你沃尔玛既然到浙江开店，凭什么金华也开了，嘉兴也开了，就是不来杭州？

　　10：18000

　　杭州能从沃尔玛得到什么？    

　　国际超市大鳄沃尔玛，并不像大家想象的那样“杀气腾腾”，相反，它在管理方面以及环保方面的努力，很值得大家借鉴。有一个数字很耐人寻味，沃尔玛临平店，两层楼的卖场面积超过18000平方米，但是，他们工作人员的办公场所却是异常拥挤，超市总经理以及几个副总挤在一个面积不足10平方米的办公室里。他们说，要把更多更好的位置留给顾客。

　　一切为了环保。在沃尔玛，每张纸都被充分利用，为的只是保护森林资源。一切为了更融洽的工作环境，每一个员工都能快乐工作，可以直呼领导的名字。

　　面对沃尔玛的扩张，杭州一些超市早在半年前就做好了准备，比如巩固会员服务，调整免费班车线路，加大自有品牌商品比例，希望借此来与国际化大超市相抗衡。

　　沃尔玛浙江区公司事务高级经理王雪桐认为，超市业已经到了合作共存的阶段，“5公里死亡圈”也并不是沃尔玛想要的结果。沃尔玛带给大家的，是更多的国际化的管理理念以及更优质的服务水平。消费者才是最终的获益者。