银泰百货VIP客服中心开幕

　　为了更好地提升服务品质，2008年1月9日，位于银泰二楼的VIP客户服务中心正式开幕。这个占地近300平方米的客服中心，是目前杭城百货商场中最大的客服场所。

　　银泰百货VIP客服中心的负责人介绍，客户中心内设VIP服务台、贵宾接待室、贵宾休息区等区域，会根据会员要求，办理VIP卡的申请、挂失、咨询、积点查询、优惠券赠品发放、送货手续办理、各类预约服务等等。今后，银泰百货VIP客服中心还将与众多商家联手，形成银泰百货VIP商盟，定期举办各种VIP课堂，比如英孚英语、Y+愈珈馆等。除此以外，还有各类时尚SHOW以及时尚讲堂。

　　钟兰