沈军武
杭州大厦BALLY专柜Sales
26岁 179cm
26岁的沈军武在BALLY做销售已经有一年半了。他说,当初是楼管看他不错,直接把他从运动馆“拎”到了这里。
精品商场的销售人员,那也不是普通人能做的,也是要精挑细选的。身高就是一道坎,外形还需英俊帅气。沈军武身高179cm,身材也没话说。另外,眼睛大大的,笑的时候脸上还有酒窝。
不过,一开始做这份工作的时候,沈军武说自己还真有点吃不消,太琐碎了,他差点没坚持下来。
“和在运动馆做销售完全不一样,大品牌要求很高,很细,要背货号、整理货架、记熟编码和价格,还要熟悉品牌文化。BALLY男女装都有,那些鞋子、包包,看上去简单,但是我们需要了解的东西很多,比如材质、设计师、品牌历史等等。”
“难怪说销售员还是女的比较好,细心嘛。”最开始的一个月,每天上班就是面对一大堆的数字图片,沈军武实在有点吃不消,一个头两个大的,后来,也是多亏了店里“姐妹们”的帮助,手把手教他,告诉他只要对牢店里有的货品,一个个弄清楚就可以了,其他的货品可以慢慢来。
做到现在,沈军武当然是轻车熟路了,推荐起来也更加顺手。有没有印象深刻的顾客?沈军武想也没想,脱口就说,当然有啊。
“年初的时候,一位经常到店里来的陈小姐,看到我就跑到我跟前,很激动地跟我说,‘你怎么推荐那样一双鞋给我’,当时把我吓了一跳,我以为出什么事了,很紧张。结果,她说,‘鞋太舒服了,你推荐得太好了’。我这才缓过来。”
就在我们做采访的时候,两位样貌不错的年轻女顾客走进店来,跟沈军武打招呼,看样子他们很熟悉。他说现在年轻人买这个品牌的也多起来了,以前都是三十五岁的以上的人会经常来光顾,毕竟消费能力是摆在那里的。
成天和女人们打交道,有没有什么销售秘诀?沈军武想了想,说:“夸她漂亮罗,肯定不会错的。女人买漂亮衣服就是为了得到肯定,要是有人理解她,懂她,愿意赞美她,肯定是很高兴的。”
【一分钟快速问答】
问:你觉得男销售有什么优势?
答:优势太多了。首先是力气大,可以提货、拆货,货架高的地方不需要用梯子就可以摆好东西。还可以当衣架子,不少顾客来的时候都是一个人的,现在男人们都不愿意来逛街的,我可以帮她们试衣服。另外,男人的眼光也比较独到,我可以从男人的角度告诉她们,男人会喜欢什么样的打扮。
问:家里人有没有反对你做这份工作?
答:现在男人做销售也不是什么稀奇事,没什么,家里人觉得只要有份安稳的工作就好,再说,这里收入也不错,不比坐办公室差。
问:女人买东西有什么特点?
答:很犹豫,经常会拿着一个款式的两个色号来问我,到底哪个更适合她?其实两个都差不多,她不过是需要别人的肯定,帮她拿主意。
问:有没有特别注意自己的外形?
答:干净就好,我平时穿得都很随意的,头发会经常去打理,半个月就会去一次。
问:空下来最喜欢干什么?
答:打麻将,呵呵。