奇瑞
持续开展服务技能竞赛
今年奇瑞提升服务的众多举措中,服务技能升级被列为年度重点工作之一。对于奇瑞服务队伍来说,通过技术比武、岗位认证和评级体系建立,苦练“内功”,使整个服务质量实现质的飞跃。
在半年的时间内,奇瑞持续开展全系统万人服务技能竞赛活动,以鼓励服务站争强创优,促进服务站的服务能力提升,同时也对过去的长期培训工作进行检验并对服务站的服务水平进行全方位“大阅兵”。而众多奇瑞服务站不负众望,通过近乎完美的表现顺利通过了奇瑞的检测认可。
奇瑞2008售后服务技能竞赛相比以往来说,内容不断创新,标准也不断提升,这正是奇瑞服务技能竞赛连续举办四届并且能够始终保持活力的根本所在。