在维修的工作中,有许多乐趣,也有很多经验和教训。
昨天,我上门维修一台录像机,从电话里我就猜测此用户的心里应该是非常着急的,因为录像机坏了,晚上正等着用它来录世界杯足球赛。
晚上5∶50,我到他家时,他已等我多时了。进了门后,还没等我询问故障,他就向我絮叨开了:原来,由于有世界杯足球赛现场直播,他在儿子的再三要求下,就把自家的录像机搬到儿子家去,准备把整个比赛录下来,让儿子下班回来第一时间看到球赛。考虑到儿子那里没有录像带,他随手将一盘录像带放进录像机内。没想到一到儿子家,录像机却死活不干活,录像带也拿不出来,没办法,只好打电话请我们上门维修。
我一面听他述说,一面小心地检查,发现录像带已经断裂且带盒已经破损,可能是他自己拉拽时损伤的。于是,我拆开机芯,采用手动加载和卸载操作,将带子慢慢退出;再将碎块清理干净,将机芯调整到正常工作状态。清洗开关后,通电试机,一切正常。抬头看着用户绽开的那张笑脸,我心里别提有多开心。然后我又教用户如何使用和日常的维护保养,以及搬运时应该注意的事项。
在回公司的路上,我在想,这种情况不是个别问题了。在这里,我要提醒那些还在使用录像机的用户,应该注意以下几点:1、不要把录像带放在机子里面一块搬运,否则容易造成机芯错位、卡牢。2、搬运时要做好防震工作。3、如果机芯已经错位了,切不可轻易乱捅,否则会造成故障扩大化。
文/徐德军