1、李女士来电询问：不久前自己发钱包被小偷偷了，位于文二路8号的失物招领公司（电话88825250）通知她领取，但要交80元的费用，其中包括30元的服务费、20元的邮寄费和30元的奖励费。她认为收费不合理，希望有关部门调查处理。

　　答复：8月23日，我们根据投诉人反映的杭州大家失物寻找服务部收费一事进行了调查、了解，该服务部失物招领收费均做到明码公示。李女士失物为第二代身份证、招商银行卡、华夏银行卡、中国邮政储蓄卡，失物招领收费80元，包括20元的邮资费，目前李女士未缴费。上述收费未高于其收费公示标准。

　　

　　2、金先生来电咨询：杭州市机动车辆管理所考试中心的场地练习收费为每小时100元，这个价格经过审批吗？价格合理吗？

　　答复：浙江省物价局《关于对杭州市驾驶员培训收费有关问题的复函》（浙价费[2002]92号）第三条规定：培训中需使用封闭式训练场的，你局可在不超过每人300元的标准内制定封闭式训练场场地使用费。杭州市机动车驾驶员考试服务中心的收费是经过审批的，也是合理的。